Cuentas en Dólares Americanos
1.2 Tarjetas de Crédito
1.3 Información personal del comprador
AM CREACIONES Y SERVICIOS S.A.C. se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través de la página web.
1.4 Validación de la compra
2. Sobre los productos
Los precios así como las características y especificaciones de los productos pueden variar sin previo aviso.
Todos los precios incluyen el 19% del IGV.2.2 Colores de los productos
2.3 Garantía de nuestros productos
3. Disponibilidad de productos
Todos los productos ofrecidos se encuentran disponibles.
En el supuesto caso de no tener en stock algún producto solicitado y este ya ha sido cancelado, le devolvemos el dinero o si prefiere le damos la opción de escoger un (1) artículo de nuestra tienda virtual con un descuento especial del 10% por única vez y como compensación por la no atención del pedido original.4. Condiciones del servicio de delivery
El tiempo de entrega empieza a correr a partir de la recepción del pago. Por tal motivo para su identificación se debe enviar la constancia de depósito a servicioalcliente@alociguena.com. Si el pago es realizado a través de 2checkout, la confirmación de pago nos llegará automáticamente dentro de las 24 horas de realizada la transacción.
Los tiempos de entrega se detallan a continuación:PRODUCTOS DE LA TIENDA VIRTUAL
Pedidos con sus respectivos pagos recibidos antes de las 5 p.m. se entregan en un plazo máximo de 36 horas sin contar sábado ni domingo.
Pedidos con sus respectivos pagos recibidos después de las 5 p.m. se entregan en un plazo máximo de 48 horas sin contar sábado ni domingo.CIGÜEÑA PACKS
Pedidos con sus respectivos pagos recibidos antes de las 3 p.m. se entregan el mismo día.
Pedidos con sus respectivos pagos recibidos después de las 3 p.m. se en el transcurso del día siguiente.
4.2 Costo del servicio
El costo del delivery es de S/. 9 dentro de Lima urbana, S/. 19 a Lima periférica y S/. 29 a Lima extrema
(ver mapa con zonas delimitadoras).
Se puede realizar cambios dentro de un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de recibido el producto, por otro(s) de nuestra tienda virtual. No realizamos devolución de dinero.
Es obligatorio que tanto el producto como el embalaje se encuentren en perfecto estado, tal como recibido por el cliente, de acuerdo al punto 5.1 detallado más abajo.
Se deberá hacer llegar el producto a cambiar al local comercial ubicado en C.C. Camino Real, tienda C-51 (segundo piso) San Isidro, y coordinar el recojo posterior de la mercadería a canjear.
A solicitud del cliente se pueden hacer las coordinaciones del recojo y la entrega con nuestro servicio de courier, facturándose aparte el costo del delivery.
5.1 Restricciones de cambio
No podrán devolverse:
- Productos que hayan sido probados o usados
- Productos con envolturas o embalajes rotos
- Productos en bolsas selladas o con precintos de seguridad una vez que hayan sido abiertos
- Productos que no cuenten con boleta de venta / factura de Aló Cigüeña *
Para realizar el cambio se deberá enviar previamente un e-mail a servicioalcliente@alociguena.com para las coordinaciones del caso.
6. Lista del Bebé
La lista del bebé debe ser creada con un máximo 30 días y un mínimo de 8 días antes de la fecha del baby-shower.
Recomendamos no crear la lista antes de los 30 días principalmente por los cambios y variaciones regulares en los productos ofrecidos en la tienda virtual. Asimismo, recomendamos crear la lista como mínimo 8 días antes teniendo en cuenta el tiempo que demora una transacción con tarjeta de crédito así como el plazo de entrega del producto.
6.2 Acumulación de puntos y canje por productos
Por cada 10 soles de productos adquiridos desde la lista del bebé, el titular de la lista acumulará un (1) punto equivalente a S/ 1.- (Un Nuevo Sol), pudiendo canjear los puntos acumulados a la fecha del cierre de la lista por productos de nuestra tienda virtual.
Restricciones para el canje
- El canje deberá realizarse dentro de los 30 (treinta) días de cerrada la lista, perdiéndose dicho beneficios en caso de pasarse el periodo de tiempo indicado
- Es válido solo para todos los productos de la tienda virtual.
- No se aplica para productos en promoción u oferta
- No se aplica para productos o servicios ofrecidos por los anunciantes en nuestro Directorio de Proveedores
- El canje no podrá realzarse en partes, debiendo usarse todos los puntos de una sola vez
- En caso de canje por producto que exceda el valor de los puntos acumulados se deberá abonar el pago por la diferencia en efectivo (depósito en cuenta o pago en efectivo en nuestro local comercial)
- En caso de no utilizar la totalidad de los puntos, se perderán los puntos sobrantes
- Los puntos son personales e intransferibles
- Los productos canjeados pueden ser recogidos en nuestro local comercial o enviados a domicilio incluyendo el recargo de delivery de acuerdo a las tarifas establecidas
6.3 Cupones de descuento
El titular de lista de bebé recibirá a su correo electrónico cupones de descuentos en diferentes establecimientos relacionados con productos y servicios para mamás y/o bebés.
Los cupones llevarán el nombre del titular de la lista y son personales e intransferibles y el descuento podrá ser gozado una sola vez por establecimiento.
7. CLub Cigueña Empresas
Para acceder a los beneficios, los colaboradores de las empresas afiliadas deben escoger a la hora de registrarse la razón social de su empresa en el campo de “Club Cigüeña Empresas”.
9. Artículos de Interés
AM CREACIONES Y SERVICIOS S.A.C. no se responsabiliza por el contenido de los artículos publicados en www.alociguena.com, pero sí se preocupa por que la fuente sea confiable (profesionales, instituciones y/o empresas de reconocido prestigio).
10. Publicidad
AM CREACIONES Y SERVICIOS S.A.C. no se responsabiliza por el contenido y la veracidad de la publicidad en los espacios contratados por los anunciantes en www.alociguena.com.
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12. Modificaciones en el contenido de Términos y Condiciones
Eventuales modificaciones en el contenido de Términos y Condiciones entrarán en vigencia inmediatamente, pero sin afectar las listas de bebés ya existentes o las compras en proceso a la fecha de la modificación.
AM Creaciones y Servicios verifica que el usuario es colaborador de la empresa afiliada y procede con la validación de la cuenta. Una vez realizada la misma, el usuario puede acceder a los beneficios.
El procedimiento de validación varía de acuerdo a cada empresa, pudiendo demorar entre 3 y 12 horas, siempre y cuando el registro se realice de lunes a viernes entre 7 a.m. y 9 p.m.
Los beneficios consisten en descuentos y acumulación de puntos en la categoría de Cigüeña Packs, así como en 2 (dos) sub-categorías de la tienda virtual que varían cada cierto tiempo; mensual o bimestralmente, de acuerdo al convenio con cada empresa.
Cada punto acumulado equivale a S/ 1.- (Un Nuevo Sol), pudiendo ser los puntos acumulados canjeados por productos de nuestra tienda virtual.
- El canje deberá realizarse dentro de los 30 (treinta) días de cerrada la lista, perdiéndose dicho beneficios en caso de pasarse el periodo de tiempo indicado
- Es válido solo para todos los productos de la tienda virtual.
- No se aplica para productos en promoción u oferta
- No se aplica para productos o servicios ofrecidos por los anunciantes en nuestro Directorio de Proveedores
- El canje no podrá realzarse en partes, debiendo usarse todos los puntos de una sola vez
- En caso de canje por producto que exceda el valor de los puntos acumulados se deberá abonar el pago por la diferencia en efectivo (depósito en cuenta o pago en efectivo en nuestro local comercial)
- En caso de no utilizar la totalidad de los puntos, se perderán los puntos sobrantes
- Los puntos son personales e intransferibles
- Los productos canjeados pueden ser recogidos en nuestro local comercial o enviados a domicilio incluyendo el recargo de delivery de acuerdo a las tarifas establecidas